よくあるご質問 お客様からよくいただくご質問です。お問い合わせ前にご覧ください。 よくあるご質問TOPへ戻る エラーメッセージと対処方法 検索 会員登録手続きをしたが、確認用番号のメールが届かない。 「他のデバイスからログインしています」と表示されてログインできない。 「この会員ID(メールアドレス)はご利用できません。」と表示されてログインできない。 「会員ID(メールアドレス)またはパスワードが間違っています。」と表示されてログインできない。 前回利用分の支払いができておらずタッチ決済での乗車ができなくなりました。 カードが使えません。 カードを読み取り端末にタッチしましたが、反応しません。