よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問です。お問い合わせ前にご覧ください。
退会の方法を教えてください。
ログイン後のメニューから退会いただけます。
退会後に再度乗車履歴をご確認されたい場合は、再度ご登録をお願いいたします。
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マイページでは何ができますか?
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ログインID、ログインパスワードを忘れました。
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「会員ID(メールアドレス)またはパスワードが間違っています。」と表示されてログインできない。
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「この会員ID(メールアドレス)はご利用できません。」と表示されてログインできない。
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「他のデバイスからログインしています」と表示されてログインできない。
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会員登録手続きをしたが、確認用番号のメールが届かない。
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利用時にApple PayやGoogle Payでタッチしたいのですが、会員登録の際にカード番号は何を入力すれば良いですか?
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Apple PayやGoogle Payを利用した場合も乗車履歴は確認できますか?
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乗降履歴は利用後、どのくらいで見られますか?
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乗車履歴はどのくらいの期間まで確認できますか?
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アカウントに登録した個人情報はどのように使われますか?