よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問です。お問い合わせ前にご覧ください。
運賃・利用料金と決済について
交通機関をご利用の際にカード等をタッチすることで、運賃・料金が確定します。
確定した運賃・料金はご利用の翌日に1日単位でまとめてカード発行会社に売上が計上され、決済が発生します。
決済の発生時点で、カードに利用制限サービス等の設定をされていると、決済が未完了となる場合があります。
その場合、決済が完了するまでクレカ乗車はご利用いただけません。
交通機関ご利用時にエラー等が発生する場合には、駅窓口やカード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いします。